🔄 POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E GARANTIA - LU PAPASPYROU
Nosso compromisso é que você se sinta satisfeita com sua compra. Por isso, criamos uma política clara e prática, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas
Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para solicitar, entre em contato com nossa equipe. Enviaremos um código de logística reversa (sem custo).
Após o retorno e aprovação da peça (sem uso, sem lavagem e com etiqueta), emitimos um cupom no valor pago para nova compra no site.
Devoluções
Arrependimento ou desistência: até 7 dias corridos após o recebimento.
O processo é o mesmo da troca: envio via código, análise da peça e, se aprovada, emissão de voucher ou estorno do valor pago.
Condições
A peça deve estar:
- Sem uso
- Sem odores ou sinais de lavagem
- Com etiqueta original
Garantia
Produto com defeito de fabricação? Fale com a gente em até 30 dias. Após análise e confirmação, você pode escolher entre troca ou emissão de voucher.
Fale com a gente:
